1. Términos y Condiciones de Uso del Portal.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan el uso del Portal www.bunnybrandtoys.mx (en adelante el “Portal y la comercialización de productos por parte de Bunny Brand Toys a través del Portal, por lo cual, cada vez que una persona acceda al Portal o compre los productos comercializados por Bunny Brand Toys, adquiere la calidad de usuario de Bunny Brand Toys (en adelante el "Usuario").
El Usuario al acceder, navegar o al realizar operaciones en o a través del Portal (el “Uso del Portal”) acepta sujetarse a los Términos y Condiciones, por lo que conoce, entiende y acepta el alcance del mismo, reconociendo que resulta aplicable la versión de los Términos y Condiciones, publicada en línea por Bunny Brand Toys de tiempo en tiempo en el momento mismo en que el Usuario haga Uso del Portal.
Por lo anterior, el Usuario, deberá leer cuidadosamente los Términos y Condiciones, ya que pueden en cualquier momento ser actualizados y/o modificados por Bunny Brand Toys.
En caso de que el Usuario no acepte los Términos y Condiciones aplicables al momento en que haga Uso del Portal, deberá dejar de utilizar el Portal, pues de no hacerlo se entenderá que está de acuerdo con dichos Términos y Condiciones.
2. Capacidad
El Uso del Portal y servicios están disponibles únicamente a personas que tengan capacidad legal para contratar.
La conducta de los menores de edad y personas con incapacidad legal que ingresen al Sitio queda bajo la estricta responsabilidad de los padres, tutores o mayor de edad a cuyo cargo se encuentran, en términos de lo establecido en los artículos 1919, 1920 y 1921 del Código Civil Federal. De igual forma, los Usuarios de Bunny Brand Toys que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente no podrán hacer uso del Portal.
3. El Portal y los Servicios.
Bunny Brand Toys proporcionará a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como "Internet", incluyendo, pero no limitado a: información de productos y servicios de compras electrónicas a través del Portal (en adelante los "Servicios"). Bunny Brand Toys se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios, la presentación y la configuración del Portal, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los Servicios.
3.1 Uso del Portal.
El acceso y navegación en el Portal podrán realizarse por el Usuario sin mayores requisitos. No obstante, para realizar operaciones en o a través del Portal es obligatorio para el Usuario cree una cuenta de Usuario (en adelante la “Cuenta”), completando el formulario de inscripción en todos sus campos con datos verdaderos y válidos. Para la creación de la cuenta el Usuario deberá completar el formulario correspondiente con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante los “Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Bunny Brand Toys No se responsabiliza por la exactitud, precisión y verdad de los Datos Personales. Los Usuarios son los únicos responsables de garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona posea o cree más de una Cuenta.
3.2 Prestación de los Servicios.
Bunny Brand Toys proporcionará únicamente a sus Usuarios la infraestructura digital del Portal para utilizar los Servicios, por lo que el Usuario es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al Internet a través de cualquier dispositivo electrónico u otra conexión a través de tecnología conocida o por conocerse. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.
3.3 Uso Adecuado del Portal.
El Usuario se compromete a hacer Uso del Portal conforme a lo establecido en las normas legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se obliga a abstenerse de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de Bunny Brand Toys o de terceros, contrarios a los Términos y Condiciones o con fines sediciosos o clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar a Bunny Brand Toys, el Portal y los Servicios o impedir su uso normal por Parte de los Usuarios, en cuyo caso Bunny Brand Toys podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente al Usuario inmediatamente después de que Bunny Brand Toys haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario deberá en su caso indemnizar a las partes, incluyendo a Bunny Brand Toys, que resulten afectadas.
3.4 Uso Adecuado del Contenido del Portal.
El Usuario se obliga a usar el Contenido del Portal de forma diligente, correcta y lícita, por lo que en caso contrario Bunny Brand Toys podrá suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente al Usuario inmediatamente después de que Bunny Brand Toys haya obtenido dicho conocimiento de un uso contrario a lo aquí señalado.
Asimismo, el Usuario, en particular, se compromete a abstenerse de:
(a) a) Utilizar el Contenido del Portal de forma, con fines o efectos contrarios a las normas legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos;
(b) b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido del Portal, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes;
(c) c) Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, y demás datos identificativos de los derechos de Bunny Brand Toys, del Portal o de sus titulares incorporados al Contenido del Portal, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudiere tener; y
La descarga (“download”) de cualquier Contenido hecho por el Usuario a través del Portal o los Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos, liberando de cualquier responsabilidad al efecto a Bunny Brand Toys.
4. Precios e información de los productos.
Los precios anunciados en el Portal son únicamente para realizar operaciones en o a través del Portal, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Bunny Brand Toys se reserva el derecho de establecer límites, condiciones y modalidades a operaciones en o a través del Portal, incluido el derecho a prohibir las ventas a los revendedores o a quien pretenda aprovecharse de un error de Bunny Brand Toys. Si bien Bunny Brand Toys realiza todo lo posible para proporcionar información precisa, pueden producirse errores sistemáticos, por lo que Bunny Brand Toys quedará liberado de responsabilidad en caso de presentarse tales errores.
Bunny Brand Toys mantendrá actualizados los datos de disponibilidad y existencia de los productos, sin embargo, para el caso de que se genere la compra (sin confirmación de la orden) y el producto no se encuentre disponible o no se encuentre apto para la venta por algún desperfecto o daño, Bunny Brand Toys sugerirá el producto similar en características y precio o en su caso efectuará la devolución del monto pagado.
Bunny Brand Toys se reserva el derecho de realizar cambios, eliminaciones, correcciones y/o mejoras a la información contenida en este Portal y a los productos y programas descritos en dicho Portal, en cualquier momento y sin previo aviso.
5. Procedimiento para las operaciones en o a través del Portal.
Bunny Brand Toys publicará en el Portal los productos y el precio total que el Usuario deberá pagar por ellos. De igual manera, se indicará si existe alguna promoción y/o descuento respecto de éstos, así como la vigencia de la misma. La operación de que se trate quedará sujeta a la condición de que el producto que se desea adquirir cuente con existencias en el inventario al momento de su envío.
Para poder realizar una operación en o a través del Portal, el Usuario deberá seleccionar el producto que desee adquirir y optar por alguna de las opciones de entrega existentes y aplicables. Una vez hecha la elección, el producto de que se trate será agregado al “Mi carrito”.
Al acceder a “Mi carrito” el Usuario podrá revisar toda la información relativa a la operación de que se trate, por lo que si está de acuerdo con la misma, deberá oprimir el botón “comprar”. Hecho lo anterior, el Usuario deberá acceder a su Cuenta para completar la operación.
A efecto de poder hacer operaciones en o a través del Portal por primera vez, el Usuario deberá crear una Cuenta. En el caso de una segunda o posterior operación en o a través del Portal, el Usuario deberá acceder a su Cuenta únicamente para poder continuar con la misma.
Bunny Brand Toys se reserva el derecho de cancelar las operaciones en o a través del Portal que hayan sido realizadas con algún error. En tal caso se podrá volver a realizar la operación con la corrección del error o devolver al Usuario el monto de lo pagado, según resulte aplicable. Lo anterior sin responsabilidad alguna para Bunny Brand Toys.
6. Pagos y facturación.
Tras oprimir el botón “comprar”, el Usuario deberá elegir el medio de pago con el que pagará por el producto que desea adquirir. El monto por pagar incluirá el precio del producto, los impuestos aplicables y el costo del envío, de ser el caso.
Los medios de pago aceptados en el Portal son, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes: depósito bancario, tarjetas de crédito o débito, pago en tiendas de conveniencia, pago en tienda, pago en efectivo. Estos medios de pago podrán modificarse y/o ampliarse en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los pagos estarán sujetos a validación de hasta 72 horas a partir de su aplicación, por lo que la confirmación de la orden será enviada al Usuario una vez que en la cuenta bancaria de Bunny Brand Toys se encuentre reflejado el pago oportuno y se verifique la disponibilidad del producto.
Los pagos por PAYNET, SPEI, TDC-TDD o LINK DE PAGO se procesan por medio de la plataforma Openpay y el usuario acepta todos los términos y condiciones de Openpay para la transacción de su orden.
En caso de que el Usuario desee facturar la operación de que se trate deberá solicitarlo al momento de la compra de lo contrario, se emitirá una factura con datos genéricos, la cual no podrá ser modificada o sustituida.
La veracidad y exactitud de los datos proporcionados por el Usuario al solicitar la factura son única y exclusiva responsabilidad del éste, por lo que cualquier error en los mismos no generará responsabilidad alguna a cargo de Bunny Brand Toys, de manera que no estará obligada a llevar a cabo acto alguno con motivo del error.
7. Entrega y/o envío del Producto.
Las entregas y envíos estarán sujetos a los publicados y vigentes al momento de la compra, por lo que el Usuario podrá consultar los plazos de entrega y métodos de envío en el correo hola@bunnybrandtoys.mx
7.1 Envío a domicilio.
En el caso de envío a domicilio se generarán los gastos de envío correspondientes en caso de ser aplicables, que se sumarán al precio del producto y los impuestos correspondientes. En algunos casos, este costo podrá ser descontado, en atención al precio del producto adquirido.
La opción del envío a domicilio está sujeta al nivel de cobertura y tiempos de entrega del servicio de paquetería encargada de la entrega del producto.
Para poder realizar el envío a domicilio el Usuario deberá proporcionar la información pertinente completa, dentro de la cual se incluirá: el nombre completo (tal y como aparezca en la identificación oficial del Usuario), domicilio completo y número de teléfono. Bunny Brand Toys se reserva el derecho de solicitar información adicional para lograr una mejor localización del domicilio.
El Usuario es el único responsable de que la información proporcionada para el envío del producto sea correcta, por lo que Bunny Brand Toys no tendrá responsabilidad alguna en caso de que el producto no pueda ser entregado derivado de que exista algún error en dicha información, por lo que no será responsable por perdida del producto y no estará obligado a pago o rembolso alguno.
El Usuario será responsable de que en el domicilio por él señalado se encontrará alguna persona para recibir el envío. El Usuario acepta que la entrega del producto podrá hacerse a cualquier persona que se encuentre en el domicilio por él señalado, teniéndose al Usuario por conforme con la entrega en ese caso. Bunny Brand Toys no será responsable en caso de que no sea posible entregar el envío porque no haya nadie en el domicilio o porque el envío sea entregado a una persona que el Usuario manifiesta no conocer.
En caso de que el Usuario reciba el pedido incompleto o dañado, deberá dar aviso a Bunny Brand Toys, vía telefónica al número 554593-3715, o bien al correo electrónico hola@bunnybrandtoys.mx dentro del plazo de 5 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega. De igual forma, El Usuario tendrá 5 días naturales para dar aviso a Bunny Brand Toys en caso de no recibir los productos, mismos que serán contados a partir de la fecha de entrega establecida en el portal del servicio de paquetería.
Posterior al plazo establecido, el Usuario acepta que no procederá reclamación alguna y se entenderá que el o los productos fueron recibidos a entera conformidad y satisfacción del Usuario.
En caso de que el envío de los productos a domicilio sea realizado por un tercero prestador de servicio de paquetería, los tiempos estimados de entrega podrán variar a los establecidos, de manera que Bunny Brand Toys no podrá ser considerado responsable por las consecuencias que una entrega tardía pudiera generar.
7.2 Recolección del producto en tienda.
En caso de que el Usuario elija la recolección del producto en tienda no se generarán costos adicionales al precio del producto y los impuestos aplicables.
8. Derechos del usuario y cancelación.
El Usuario, en su calidad de consumidor, tendrá todos los derechos que a su favor establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además, el Usuario podrá revocar su consentimiento respecto de la compra de que se trate antes de la entrega del producto adquirido siempre y cuando este no se encuentre en ruta para la entrega del mismo.
En caso de que el Usuario desee ejercer su derecho de revocar su consentimiento, deberá comunicarse al número telefónico 55 4593-3715.
El Usuario que ejerza su derecho de revocar su consentimiento asumirá el costo del flete, gastos de envío y deberá contratar, seguro del flete correspondiente y gastos que se hubieren generado.
9. Reembolso del precio.
El Usuario reconoce y acepta que Bunny Brand Toys no es una Institución Financiera ni un motor de pagos, por lo que no se hace responsable del tiempo que se demora la devolución del monto pagado por la compra, ya que la devolución de monto pagado es enteramente responsabilidad de la entidad financiera, o empresa que emite, las cuales son de manera enunciativa más no limitativa, tarjeta VISA o MASTERCARD o American Express, o del motor de pagos, por lo que Bunny Brand Toys carece de facultades para intervenir en dichas situaciones.
Los reembolsos se realizarán dentro un plazo aproximado de cuarenta y cinco (45) días hábiles siguientes de la fecha de cancelación. Sin embargo, cualquier fecha proporcionada con respecto de la acreditación de fondos en cuentas bancarias o ante motores de pago, es una fecha tentativa, dado que el monto de que se trate es debitado por una procesadora de pagos ajena a Bunny Brand Toys, que a su vez se lo entregará a la Institución Financiera o al motor de pagos correspondiente, a efecto de que dicho monto sea reflejado en el estado de cuenta del Usuario, para tal efecto, el Usuario deberá́ proporcionar la documentación pertinente para realizar el trámite de su reembolso.
En tal virtud, el Usuario deslinda a Bunny Brand Toys de responsabilidades por cualquier circunstancia que retrase o impida la devolución de dinero, caso en el cual el Usuario tendrá la obligación de hacer el reclamo correspondiente ante su Institución Financiera o su motor de pagos.
En caso de que el Usuario inicie un reclamo ante Bunny Brand Toys relacionado con el pago del producto, dicho reclamo dejará de tener efectos en caso de que el Usuario presente un contracargo y/o desconozca el pago ante su Institución Financiera o motor de pagos, caso en el cual el Usuario deberá continuar con este último proceso, liberando de responsabilidad en tal caso a Bunny Brand Toys.
10. Cambios y devoluciones de productos.
Por la naturaleza de los productos no es posible realizar cambios ni devoluciones, ya que implican artículos de uso personal.
11 Restricciones.
Dada la especial naturaleza de los siguientes productos, el Usuario no podrá ejercer su derecho de revocar su consentimiento o hacer cambio o devolución en los siguientes productos:
- Lencería, disfraces, ropa interior.
- Juguetes para adultos en cualquiera de sus categorías.
- Condones, Lubricantes y cremas abiertos o sin sello
- Productos de bondage.
12. Garantía.
Bunny Brand Toys únicamente ofrecerá las garantías establecidas expresamente en las Normas Oficiales Mexicanas aplicables respecto de los productos de marca propia.
Por lo que hace a productos y servicios diversos de los anteriores, el Usuario deberá hacer válida su garantía directamente ante el fabricante que aparezca como responsable en el texto de la póliza correspondiente.
Los artículos marca Bunny Brand Toys, se podrán aceptar en cualquier momento durante su año de garantía a partir de la fecha de entrega por defecto de fábrica o cambio físico, siempre y cuando el artículo o los artículos no presenten daños y/o signos de maltrato ni uso excesivo.
13. Aviso de Privacidad.
Bunny Brand Toys es responsable de la confidencialidad, uso y protección de los datos personales que le son proporcionados. Los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios son procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información consulte el Aviso de Privacidad en https://www.sexshopmayoreo.mx/content/7-aeu-legal-privacy
14. Terminación.
El Usuario acepta y reconoce que Bunny Brand Toys, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del Portal por cualquier causa o razón, por lo que reconoce que Bunny Brand Toys no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.
15. Políticas del Uso del Portal.
Los Usuarios aceptan y reconocen que Bunny Brand Toys puede establecer, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes al Uso del Portal, siempre que las mismas sean publicadas en el Portal, fecha a partir de lo cual le serán aplicables a los Usuarios.
16. Violación a los Términos y Condiciones.
Los Usuarios se comprometen a actuar de buena fe mientras hagan uso del Uso del Portal. Por lo tanto, los Usuarios se obligan a denunciar ante Bunny Brand Toys cualquier violación a los Términos y Condiciones en cuanto tengan conocimiento de ello a través de cualquier tipo de comunicación.
Igualmente, los Usuarios se comprometen a informar a Bunny Brand Toys de cualquier error que adviertan en el Contenido del Portal, para lo cual deberán enviar un correo a hola@bunnybrandtoys.mx
La falta de Bunny Brand Toys de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o alguna disposición de los Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por Bunny Brand Toys.
17. Límite de Responsabilidad.
Bunny Brand Toys de ningún modo puede garantizar que el Portal en cuanto a su Contenido y/o alcance: (a) cumpla con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (b) no se interrumpa; (c) no contenga errores o inexactitudes, (d) o que los resultados obtenidos por el Uso del Portal sean los apropiados, requeridos o esperados por algún Usuario en particular.
Bunny Brand Toys no garantiza que cualquier error en el software de los Servicios o del Portal sea o pueda ser corregido total o parcialmente, por lo que Bunny Brand Toys no estará obligado a realizar acto alguno al respecto. Por lo tanto, Bunny Brand Toys no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del Uso del Portal o de la imposibilidad para usarlo.
Las condiciones aplicables a las operaciones en o a través del Portal podrán variar sin previa notificación, por lo tanto, se aplicarán las condiciones que se encuentran vigentes en el preciso momento en que se efectúa la operación correspondiente.
En las compras realizadas tanto en tienda Bunny Brand Toys como dentro del Portal, que por su naturaleza y especificidad requieran dar aviso a las autoridades correspondientes, Bunny Brand Toys se reserva el derecho de realizar la operación.
18. Legislación.
El Usuario al acceder al Portal acepta en forma expresa e irrevocable el hecho que estos Términos y Condiciones así como la relación del Usuario con Bunny Brand Toys será regida por e interpretada de acuerdo con, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el Usuario y Bunny Brand Toys se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales en la Ciudad de México, renunciando tanto los Usuarios como Bunny Brand Toys a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
19. Validez e Interpretación.
En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones sea declarada judicialmente inválida o imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar a la autoridad judicial que dé efecto a la intención de las partes reflejada en dicha disposición. Sin embargo, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán con validez y plena fuerza legal.
20. Títulos.
Los encabezados y sub-encabezados contenidos en estos Términos y Condiciones, existen para conveniencia exclusivamente y no tienen efectos legales o contractuales
21. Domicilio y datos de contacto.
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se señala como domicilio de Bunny Brand Toys el ubicado en Clz de Tlalpan, número 2905, oficina 100, Colonia El Reloj, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04640 así como los siguientes datos de contacto hola@bunnybrandtoys.mx
Última actualización: 09 de julio de 2024